Derecho de desistimiento
El cliente consumidor dispone de 14 días naturales a partir de la recepción para notificar su decisión de desistir.
Escriba a contact@rewelcare.fr con el número de pedido. REWEL comunicará las instrucciones y la dirección profesional de devolución.
Estado de los productos
Los productos deben estar completos y no utilizados más allá de lo necesario para verificar su naturaleza. Por razones de higiene, el derecho de desistimiento puede quedar excluido para un producto sellado que haya sido desprecintado tras la entrega.
Gastos y reembolso
Los gastos directos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error, daño en la entrega o falta de conformidad. El reembolso se efectúa dentro de los plazos legales y puede diferirse hasta la recuperación del bien o la recepción de una prueba de envío.
Producto dañado o erróneo
Envíe rápidamente el número de pedido y fotos útiles a contact@rewelcare.fr.
Última actualización: 30 de agosto de 2026.